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店铺被别人恶意差评怎么办

吴亮律师2025-07-17宁海离婚律师

店铺遭恶意差评,可要求店家停止侵权并赔偿。依据《民法典》相关规定,恶意差评侵犯名誉权,店家需承担法律责任,若不及时处理,可能影响店铺声誉及经营。
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遭恶意差评应对如下:1. 立即与店家沟通,要求其停止侵权、消除影响,并赔礼道歉、赔偿损失。2. 若店家不配合,收集证据向淘宝平台投诉,请求平台介入处理。3. 平台处理不力或损失严重,可咨询律师,准备材料向法院提起诉讼,维护合法权益。
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对恶意差评,常见处理方式为要求店家停止侵权、赔偿损失,或向淘宝平台举报。选择时需根据差评影响程度及店家态度决定,严重影响经营或店家拒绝改正时,应考虑法律途径。

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