消费者收到假货,可向商家索赔几倍

消费者收到假货，一般可索赔三倍。依据《消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费的三倍。不及时处理可能导致消费者损失扩大，影响权益保护。
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收到假货可索赔。操作：1.保留证据，与商家协商；2.协商不成，向消协或调解组织求助；3.仍无结果，向行政部门投诉；4.或根据仲裁协议提请仲裁；5.最终可向法院起诉。
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消费者收到假货，处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后可选择调解或投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。